Jowi Club
Мобильное приложение для клиентов ресторана, использующих Jowi. С помощью приложения клиенты могут: 1. бронировать столики и заказывать доставку еды; 2. контролировать остаток депозита и скидку по картам лояльности; 3. просматривать все счета и бронирования; 4. участвовать в маркетинговых акциях ресторана; 5. оставлять комментарии о заведениях и писать владельцам ресторанов.
- Авторизация и вход
- Главная
- Акции
- Профиль
- Личный кабинет
- Карты лояльности
- Рестораны
- Корзина
- Уведомления
- Пригласить друга
- Предложения и замечания
Авторизация и вход
Для того, чтобы выполнить вход в приложение Jowi Club, необходимо:
- Открыть приложение. Заполнить поля "Страна", "Город" и нажать кнопку "Далее";
- Ввести свой контактный телефон и нажать кнопку "Далее". Также, можно воспользоваться опцией "Войти через email", если у Вас уже имеется членство в Jowi Club;
- Введите четырехзначный код, который был отправлен, на указанный номер. Если код введено верно, приложение автоматически выполнит вход;
Вход выполнен. Приложение готово к работе.
Главная
На экране "Главная" отображаются 3 основных функции приложения:
- Резерв;
- Доставка;
- Оплатить счет.
Для удобства, также отображено ближайшее бронирование, ближайшая доставка. В левом нижнем углу каждого блока. Если нажать на данную информацию, откроется экран с более подробной информацией.
Нажав, на конкретный блок, вы сможете перейти в раздел "Резерв" и забронировать стол в ресторане, в раздел "Доставка" и оформить заказ из ресторана, в раздел "Оплатить счет" для оперативной оплаты счета через приложение.
При открытии конкретного блока, будет отображена инструкция по пользованию функционалом данного раздела. Она отображается единожды и поможет оперативно разобраться в использовании. Нажав кнопку "Далее", инструкция исчезнет.
Резерв
Для того, чтобы забронировать столик в ресторане, необходимо:
- Нажать на раздел "Резерв" на главном экране и выбрать нужный ресторан. Список ресторанов можно пролистывать с помощью свайпа вниз/вверх. Также, можно настроить фильтры, для отображения конкретных ресторанов, нажав на кнопку настроек в правом верхнем углу. Галочкой отметить нужные фильтры и нажать кнопку "Применить".
Также, можно воспользоваться поиском. Нажмите на иконку поиска и введите название ресторана.
На данной странице отображены только те рестораны, где предусмотрено online бронирование столов.
- Нажать на нужный ресторан. На Главной странице ресторана нажать на кнопку "Резерв", выбрать зал, в котором хотите забронировать столик, нажать на него.
- На схеме изображения столов, выбрать нужный и нажать на него. Подтвердить свое действие. Для того, чтобы изменить дату бронирования нажмите "Изменить дату".
- Введите необходимые данные и нажмите кнопку "Забронировать". Нажмите "ОК". Заявка автоматически отправится в ресторан и будет отображена в личном кабинете в Истории резервов. После Вам поступит уведомление от ресторана о принятии/отказе.
Доставка
Для того, чтобы оформить заказ на Доставку из ресторана, необходимо:
- Нажать на раздел "Доставка" на главном экране и выбрать нужный ресторан. Список ресторанов можно пролистывать с помощью свайпа вниз/вверх. Также, можно настроить фильтры, для отображения конкретных ресторанов, нажав на кнопку настроек в правом верхнем углу. Галочкой отметить нужные фильтры и нажать кнопку "Применить".
Также, можно воспользоваться поиском. Нажмите на иконку поиска и введите название ресторана.
На данной странице отображены только те рестораны, где предусмотрена функция online заказа на доставку.
- Нажать на нужный ресторан. На Главной странице ресторана нажать на кнопку "Меню". Выберите нужную категорию и нажмите на нее. Со список блюд можно ознакомиться свайпом вниз/вверх.
- Выбрать необходимое блюдо и нажать на него. Отрегулировать количество блюда, которое хотите добавить, с помощью "+"- добавление и "-" уменьшение позиций. Нажать кнопку "Сохранить".
- Все добавленные блюда будут отображены в корзине (число рядом с корзиной - количество блюд в ней). Чтобы перейти в корзину и продолжить оформление заказа, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу. Проверьте свой заказ. Измените количество блюд, если необходимо. Отметьте способ удобный способ оплаты и способ доставки. Нажмите кнопку "Оформить заказ".
- На экране "Оформление заказа" заполнить все необходимые данные. Обязательно для заполнения - адрес;
Нажмите "Добавить адрес" - чтобы ввести адрес вручную. Нажмите "Показать на карте" - чтобы отметить свой адрес на карте города. После нажмите "Сохранить".
Выберите карту - если у Вас есть карта лояльности ресторана. Для добавления, нажмите на неё;
Укажите время доставки. Нажмите на него и выберите подходящее.
- После внесенных изменений, необходимо нажать "Отправить". Нажмите "ОК". Заказ автоматически отправится в ресторан и будет отображен в личном кабинете в Истории доставки. После Вам поступит уведомление от ресторана о принятии/отказе.
Оплатить счет
Для того, чтобы оплатить счет через приложение, необходимо:
- Нажать на Главном экране на раздел "Оплатить счет". Отсканировать QR-код счета через камеру приложения. На появившемся экране сверить сумму и выбранную карту для оплаты, нажать кнопку "Оплатить".
Акции
Профиль
На экране "Профиль" отображена вся основная информация о Вас, как клиенте приложения Jowi Club. На этой странице Вы можете:
- Увидеть водную информацию по взаимодействию с ресторанами;
- Произвести настройки профиля. Для этого необходимо: нажать на иконку Настроек в правом верхнем углу. Заполнить или изменить необходимые данные. Нажать кнопку "Сохранить".
- Добавить или отредактировать Платежные карты. Для этого необходимо: нажать на кнопку "Платежные карты". На данном экране будет отображен весь список Ваших карт. Для добавления нажмите "+" в правом верхнем углу экрана. Заполните необходимую информацию и нажмите кнопку "Добавить". Карта будет добавлена автоматически ко всем прочим картам в списке Платежные карты.
Личный кабинет
Экран "Личный кабинет" отображает всю информацию по Истории взаимодействия с ресторанами. Здесь вы можете просмотреть:
-
- Историю резервов и бронирования, нажав на "Резерв". Для отображения деталей, нажмите на необходимый резерв.
-
- Историю Доставки, нажав на "Доставка". Для отображения деталей, нажмите на необходимую доставку.
-
- Историю Счетов, нажав на "Счет". Для отображения деталей, нажмите на необходимый счет.
Карты лояльности
Экран "Карты лояльности" отображает список ресторанов, в которых у Вас имеются Карты лояльности.
Для более удобного поиска, Вы можете нажать на кнопку "Поиск" и ввести нужное название ресторана.
Для того, чтобы обновить информацию по картам, Вы можете нажать кнопку "Обновление". Информация обновится автоматически.
Чтобы открыть Карту лояльности, нажмите на необходимый ресторан.Ознакомьтесь с Картами и информацией по ним. Для получения QR-кода карты лояльности, нажмите на необходимую.
Карт лояльности может быть несколько. Одна карта может действовать в нескольких разных заведениях (сетевые рестораны, рестораны под одним проектом).
Рестораны
На экране "Рестораны" отображается весь список ресторанов, которые подключены к системе Jowi.
Для более удобно поиска по названию, нажмите кнопку "Поиск". Для поиска по фильтрам нажмите кнопку "Фильтр" и установите нужные. Нажмите "Применить".
Нажав на конкретный ресторан Вы можете:
- Ознакомиться с общей информацией о ресторане, нажав кнопку "О ресторане";
- Ознакомиться с меню ресторана или оформить Доставку блюд, нажав кнопку "Меню";
- Забронировать стол в ресторане, нажав кнопку "Резерв".
Корзина
Экран "Корзина" отображает все блюда из всех ресторанов, которые Вы добавили в корзину для оформления заказа на Доставку.
Переключаться между Корзинами из разных ресторанов, можно при нажатии на название Ресторана в верхней части экрана. Если какую-либо Корзину необходимо удалить, выберите корзину нужного ресторана и в правом верхнем углу нажмите на кнопку "Удалить".
Для того, чтобы оформить заказ на доставку из Корзины, необходимо: выбрать Корзину ресторана, в котором хотите совершить заказ, нажать кнопку "Оформить заказ". Заполнить все необходимые данные и нажать кнопку "Оформить". Заказ автоматически будет передан в ресторан для подтверждения и приготовления.
Уведомления
На экран "Уведомления" приходят все уведомления, которые связаны с оценкой Блюд и Заведения.
Пригласить друга
Экран "Пригласить друга" позволяет отправить реферальную ссылку для Вашего друга, чтобы он смог стать членом Jowi Club. Дополнительно Вы и Ваш друг получите бонус на свой накопительный счет.
Для того, чтобы отправить реферальную ссылку, введите мобильный номер Вашего друга и нажмите кнопку "Отправить". Ссылка для друга поступит ему в СМС-сообщении. Бонусы будут начислены после его регистрации в системе.
Предложения и замечания
Экран "Предложения и замечания" отображает возможности взаимодействия с техподдержкой и владельцем ресторана. Здесь Вы можете:
-
- Написать в тех. поддержку;
- Написать владельцу заведения;
- Отправить пожелание или предложение.
Написать в тех. поддержку
Для того, чтобы открыть чат с техподдержкой, на экране "Предложения и замечания" нажмите "Написать в тех.поддержку". Введите свое сообщение и нажмите на отправку (стрелочка вправо, рядом со строкой ввода сообщения). Ответы от техподдержки и весь диалог будет отображен на этом экране.
Написать владельцу заведения
Для того, чтобы написать владельцу заведения, на экране "Предложения и замечания" нажмите "Написать владельцу заведения". Нажмите "+" в правом верхнем углу экрана.
Выберите нажатием необходимый ресторан. Список ресторанов можно фильтровать, нажав на кнопку настроек в правом верхнем углу.
Для открытия диалога с владельцем выбранного ресторана, нажмите на необходимый ресторан. Введите свое сообщение и нажмите на отправку (стрелочка вправо, рядом со строкой ввода сообщения). Ответы от владельца и весь диалог будет отображен на этом экране.
Отправить пожелание или предложение
Для того, чтобы отправить пожелание или предложение разработчикам Jowi, на экране "Предложения и замечания" нажмите "Отправить пожелание или предложение". Введите сообщение и нажмите кнопку "Отправить".